В случае смены фамилии (имени, отчества) можно заменить полис ОМС через МФЦ.
Государственная услуга оказывается бесплатно по экстерриториальному принципу – обратиться можно в любое отделение «Мои документы» в регионе проживания (пребывания) гражданина.
Обращение в МФЦ
Многофункциональные центры принимают заявителей по предварительной записи или в порядке «живой» электронной очереди.
Записаться на прием заранее можно:
- Через местный сайт МФЦ, если в регионе обращения предусмотрена такая услуга.
- По единому телефону горячей линии МФЦ или контактному номеру выбранного отделения центра.
Документы для замены полиса
Граждане, достигшие возраста 18 лет, при личном обращении в МФЦ обязаны представить:
- Заявление по установленной форме (выдаст на приеме сотрудник центра).
- Российский паспорт (если в паспорте отсутствует штамп постоянной прописки, дополнительно предъявляется свидетельство о временной регистрации по месту пребывания).
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных заявителя: свидетельство о заключении / расторжении брака, перемене имени.
- Старый полис, подлежащий замене.
Если требуется поменять документ несовершеннолетнему, вместе с заявлением предъявляется:
- документ, удостоверяющий личность родителя (усыновителя, опекуна, попечителя);
- свидетельство о рождении (паспорт несовершеннолетнего, достигшего возраста 14 лет);
- СНИЛС ребенка;
- документ, подтверждающий статус законного представителя (акт органов опеки и попечительства, решение суда и т.д.).
Уполномоченный представитель гражданина представляет:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность от лица получателя услуги (оформленную в простой письменной форме или заверенную нотариально);
- документ (оригинал или заверенную копию), удостоверяющий личность гражданина, на которого будет оформлено временное свидетельство;
- копию СНИЛС доверителя.
Приносить с собой копии паспорта и прочих документов не нужно, работник МФЦ отксерокопирует документацию самостоятельно непосредственно на приеме.
Сроки выдачи полиса
По результату приема заявления и пакета документов сотрудник МФЦ выдаст гражданину временное свидетельство, на основании которого застрахованное лицо может получать медицинскую помощь в течение 30 дней, пока не готов постоянный полис ОМС.
Самостоятельно отследить готовность документа можно по номеру временного свидетельства через сайт территориального ФОМС (если на сайте фонда функционирует соответствующий сервис) или звонком на горячую линию МФЦ (на контактный номер телефона отделения центра, которое приняло обращение).
При поступлении готового полиса в отделение центра МФЦ направит заявителю соответствующее сообщение способом, указанным при подаче запроса.
Новый полис должен быть выдан в МФЦ до истечения срока действия временного свидетельства.
